Service

24h-Lifetime-Partnerschaft: Wir sind für Sie da!

Nach der Inbetriebnahme Ihres Logistiksystems oder Ihrer Verladetechnik ist nicht Schluss. Da startet unserer Service! Auch nach der Inbetriebnahme Ihres Logistiksystems oder Ihrer Verladetechnik begeistern wir Sie mit unserem Service! Unser zuverlässiges Team mit rund 50 Kundendienstmitarbeitenden und mehr als 25 Jahren Erfahrung unterstützt Sie jederzeit mit einer innovativen Herangehensweise.

Da für Sie – im Notfall rund um die Uhr

24-h Hotline oder Onlinestörungsmeldung

Onlinstörungsmeldung

Unsere Leistungen

Unser umfangreiches Serviceangebot für die Intralogistik von Eigen- sowie von Fremdprodukten umfasst:

24-Stunden-Hotline für schnellen Support
Wartung und kontinuierliche Inspektion
Reparatur- und Instandsetzungsservice
Regalkontrollen durch zertifizierte Fachleute
Remote Access und Ferndiagnose
Ersatzteilbewirtschaftung
Beratung und Anlagenanalyse
Sicherheits- und Anwenderschulungen
Umbau und Modernisierung / Retrofit

Präventivwartung und kontinuierliche Inspektion

Zuverlässigkeit und Betriebsbereitschaft:

Durch regelmässige Wartung werden potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben, was die Zuverlässigkeit des Systems erhöht, die Ausfallzeiten minimiert und langfristig Kosten spart.

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Reparatur- & Instandsetzungsservice

Trotz sorgfältiger Wartung ist ein Anlagenausfall nie ganz ausgeschlossen.

In einem solchen Notfall helfen wir Ihnen unkompliziert, damit Sie den Anlagenbetrieb zügig wiederaufnehmen können.

Fragen Sie uns an.

Unsere technischen Verkaufsmitarbeitenden beraten Sie gern.

Zertifiziert sichere Regale

Effizient, kostensparend und sicher

Regalanlagen müssen mindestens alle 12 Monate durch einen zertifizierten Prüfer geprüft werden, und genau das bieten wir Ihnen – in der Schweiz und Deutschland sowie herstellerunabhängig.

Drohnen unterstüzen uns bei der Inspektion.

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Rasche Reaktion / Remote Access

Liegt eine Störung an Ihrer Elektronik oder Ihrer Steuerung vor?

Unser Support steht Ihnen remote oder bei Bedarf auch vor Ort zur Verfügung – rund um die Uhr. Rasch und unkompliziert.

Onlinestörungsmeldung

Ersatzteillieferung

Ihre Anlage wurde auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Deshalb enthält sie vielleicht keine Standardkomponenten. Das führt zu längeren Lieferfristen.

Überlassen Sie uns die individuelle Zusammenstellung, die Beschaffung oder sogar die komplette Bewirtschaftung Ihrer Ersatzteile, um die Verfügbarkeit der Anlage nicht zu gefährden.

Gern nehmen wir Ihre Bestellung oder Anfrage entgegen und beraten Sie.

Anlagenanalyse & Beratung

Haben Sie Fragen oder bestehen Unklarheiten rund um den Anlagenbetrieb, oder sind Sie mit der heutigen Unterhaltslösung nicht zufrieden?

Fragen Sie uns an.

Unsere technischen Verkaufsmitarbeitenden beraten Sie gern.

Sicherheits- & Anwenderschulungen

Gerne schulen wir Ihre Mitarbeitenden.

Als Betreiber sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre eigenen Instandhaltungsfachleute nebst einem sicheren Arbeitsplatz auch über die notwendige fachliche Kompetenz verfügen.

Fragen Sie uns an.

Unsere technischen Verkaufsmitarbeitenden beraten Sie gern.

Modernisierung & Retrofit

Präventiv, passend und professionell:

Mit einer Modernisierung schenken wir Ihrer Lageranlage ein zweites Leben. Neben der regelmässigen Wartung verhindert ein rechtzeitiges Retrofit des Logistiksystems gehäufte Störungen und hohe Kosten. Und Sie müssen keine komplett neue Anlage installieren.

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