Unternehmenspolitik & Qualitätsmanagement

Kundenorientierung und Marktleistung

Gilgen Logistics AG ist ein internationaler Hersteller von Logistik-Gesamtsystemen für Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetriebe. Wir realisieren schlüsselfertige Anlagen aus einer Hand und verwenden dabei hauptsächlich eigene Hard- und Softwarekomponenten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einem schnellen und kompetenten Kundendienst.

Mitarbeiter und Personalentwicklung

Wir unterstützen und fördern die gezielte Weiterbildung unserer Mitarbeiter zur Verbesserung ihrer Qualifikation und Steigerung der Fachkompetenz im Dienste unserer Kunden und unserer Wettbewerbsfähigkeit. Alle Mitarbeiter werden in kontinuierliche Verbesserungs-Prozesse einbezogen, wobei die Teamarbeit über die hierarchischen Grenzen hinweg gepflegt wird.

Führung und Unterstützung

Wir pflegen einen partnerschaftlichen Führungsstil und fördern die Eigeninitiative unserer Mitarbeiter durch eine zielorientierte Führung, wobei auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen geachtet wird.

Prozessbeherrschung und Prozessverbesserung

Qualität wird durch beherrschte Prozesse erzielt. Die Effizienz der einzelnen Prozesse wird durch das Festlegen von Zielen und Messgrössen periodisch überprüft. Ausgehend von den erfassten Kennzahlen werden die Resultate analysiert und laufend Verbesserungsziele festgelegt (kontinuierliche Verbesserung).

Partnerschaftliche Geschäftskontakte

Mit unseren Lieferanten streben wir eine partnerschaftliche und dauerhafte Zusammenarbeit an. Gegenüber unseren Finanzpartnern und Aktionären pflegen wir eine offene und vertrauensvolle Kommunikation. Wir betrachten unsere Geschäftspartner als wichtigen Bestandteil unseres Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozesses.

Umwelt und Sicherheit

Wir nehmen unsere Verantwortung bezüglich Umwelt und Sicherheit wahr, indem wir ein Einhalten der entsprechenden Auflagen und Vorschriften sicherstellen. Unsere natürlichen Ressourcen werden gezielt beschafft, bewusst genutzt und wenn möglich nach dem Recycling-Prinzip entsorgt. Bestätigt wird die Fachkompetenz mit dem international anerkannten Qualitätssicherungssystem ISO 9001:2015.