Leistungen Kundendienst

Wir unterhalten einen perfekten Kundendienst und sind f?r Sie da - rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Die Dienstleistungen umfassen: Instandhaltung (pr?ventive Wartung) und Instandstellung (Reparaturen, St?rungen, Auswechslungen, etc.), Ersatzteilbeschaffung, Anlagenanalyse und -beratung, Sanierung und Retrofit.

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- Kompetentes Serviceteam mit rund 50 Mitarbeitern?

- Regionaler Servicest?tzpunkt in Ihrer N?he

- Grosses Know-how aus ?ber 20 Jahren Erfahrung

- 24 h Call Center +41 844 44 54 36 / Pikettdienst

Unser Angebot an?Serviceleistungen:?

1st-Level Support

Vor-Ort-Betreuung der Anlage w?hrend den

Betriebszeiten garantieren eine hohe Verf?gbarkeit

aufgrund minimaler Anzahl und Dauer von St?rungen.

2nd-Level Support

Sie betreuen die Anlage mit eigenem Personal; wir warten die Anlage in regelm?ssigen Abst?nden nach unseren Checklisten und sind ?ber den Pannendienst f?r St?rungs- und Reparaturbehebung rund um die Uhr erreichbar.

3rd-Level Support

Sie betreuen und warten Ihre Anlagen selbst; bei Bedarf unterst?tzen Sie unsere Servicetechniker bei Wartungs-Inspektionen und sind f?r den Pannen- und Reparaturdienst rund um die Uhr erreichbar. Unser Team hilft Ihnen gerne, den richtigen Zeitpunkt f?r die Wartung Ihrer Anlage zu finden.

? Video Kundendienst